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REPARATUR & KUNDENDIENST

Unser Serviceversprechen

Das Bild wurde mit KI bearbeitet, die Terrassentür nicht!

SCHNELLE HILFE WENN ES DRAUF ANKOMMT

Egal ob ein Fenster nicht mehr schließt, der Rollladen hakt oder Dichtungen ausgetauscht werden müssen – unser Kundendienst ist für Sie da. Unsere Mitarbeiter haben unterschiedliche Spezialgebiete, sodass wir für Ihr Problem genau den richtigen Fachmann schicken.

REAKTIONSZEIT

Wir versuchen in der Regel innerhalb von 3 Tagen den Erstkontakt zu Reparaturaufträgen und Aufmaßterminen herzustellen.

ERSATZTEILE

Muss ein Ersatzteil bestellt werden, melden wir uns zur Terminvereinbarung erst bei Ihnen, wenn das Teil bei uns im Lager eingetroffen ist. So ersparen wir Ihnen unnötige Wartezeiten.

FAIRE ABRECHNUNG

Bitte beachten Sie, dass die Arbeitszeit unserer Monteure nicht nur die reine Zeit beim Kunden umfasst, sondern auch die wichtige Vor- und Nachbereitung des Auftrages sowie die An- und Abfahrt. Wir takten unsere Touren so effizient wie möglich.

Bitte füllen Sie nachstehendes Formular aus. So können wir Ihnen schnellsmöglichst helfen und die Einsatzzeiten unserer Servicetechniker zu planen.

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